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Soporte de Una Vez
Servicio de soporte técnico de una vez. Solución ideal para situaciones de emergencia.
₺1.500/ Tek Seferlik
Días de semana 09:00-23:00 - fines de semana 09:00-16:30
Soporte técnico estándar
Soporte técnico por cita, a través de una conexión remota. GRATIS para Bilsoft Online (1 año), Desktop Plus (6 meses), usuarios de escritorio Eco (3 meses).
₺3.500/ 3 meses
Días de semana 09:00-23:00 - fines de semana 09:00-16:30
₺5.500 / 6 meses
₺7.750 / 12 meses
Actualización de nuevas versiones de nuestro equipo de expertosIntervención remota en cualquier error técnico programáticoApoyo hasta las 23:00 de lunes a viernes - 16:30 los fines de semanaRecuperación de datos posibles en caso de error de base de datos (apagado de energía, etc.)Configuración de contraseña en caso de contraseña de inicio de sesión de usuario olvidadoSoporte telefónico en información del programa y problemas técnicosProcedimientos de reinstalación del programaLos derechos en el paquete de soporte se incluyen en el período de soporte y no se trasladan al próximo período tras la terminación del contratoSolo el personal autorizado determinado por la Compañía puede beneficiarse de las operaciones dentro del alcance del apoyopersonaje
Soporte técnico VIP
Prioridad y apoyo directo con personal dedicado. Gratis para usuarios de escritorio (12 meses), en línea (3 años).
₺5.000/ 3 meses
Días de semana 09:00-23:00 - fines de semana 09:00-22:00
₺7.750 / 6 meses
₺11.250 / 12 meses
Servicio prioritario con su personal de soporte técnico dedicadoConexión directa a soporte técnico con marcación especial desde el sistema de shitderboardSoporte especial continuo hasta las 23:00 de lunes a viernes - 22:00 los fines de semanaSus transacciones están bajo garantía adicional gracias al sistema mejoradoActualización de nuevas versionesIntervención remota inmediata en cualquier error técnico programáticoRecuperación de datos posibles en caso de error de base de datos (apagado de energía, etc.)Configuración de contraseña en caso de contraseña de inicio de sesión de usuario olvidadoSoporte telefónico en información del programa y problemas técnicosProcedimientos de reinstalación del programaLos derechos en el paquete de soporte se incluyen en el período de soporte y no se trasladan al próximo período tras la terminación del contratoSolo el personal autorizado determinado por la Compañía puede beneficiarse de las operaciones dentro del alcance del apoyoSoporte de Una Vez
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