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Suporte Único

Serviço de suporte técnico único. Solução ideal para situações de emergência.

1.500/ Tek Seferlik
DIAS DA SEMANA 09:00-23:00 - Fins de semana 09:00-16:30

Suporte técnico padrão

Suporte técnico mediante agendamento, via conexão remota. GRATUITO PARA BILSOFT ONLINE (1 ANO), Desktop Plus (6 meses), Usuários ECO (3 meses).

3.500/ 3 meses
DIAS DA SEMANA 09:00-23:00 - Fins de semana 09:00-16:30
5.500 / 6 meses
7.750 / 12 meses
Atualizando novas versões por nossa equipe especialista
Intervenção remota em qualquer erro técnico programático
Apoie até 23:00 nos dias úteis - 16:30 nos fins de semana
Recuperação de dados possíveis no caso de erro de banco de dados (falta de energia, etc.)
Configuração de senha em caso de senha de login de usuário esquecido
Suporte telefônico sobre informações do programa e problemas técnicos
Procedimentos de reinstalação do programa
Os direitos no pacote de suporte estão incluídos no período de suporte e não são transportados para o próximo período após a rescisão do contrato
Somente pessoal autorizado determinado pela Companhia pode se beneficiar das operações dentro do escopo de suporte
VIP

Suporte técnico VIP

Prioridade e apoio direto com pessoal dedicado. GRATUITO PARA USIDADE DE MEGA DE ÁRNESSA (12 meses), online (3 anos) usuários.

5.000/ 3 meses
DIAS DA SEMANA 09:00-23:00 - Fins de semana 09:00-22:00
7.750 / 6 meses
11.250 / 12 meses
Serviço de prioridade com seu pessoal de suporte técnico dedicado
Conexão direta ao suporte técnico com discagem especial do sistema de quadro de distribuição
Suporte especial contínuo até 23:00 nos dias úteis - 22:00 nos fins de semana
Suas transações estão sob garantia extra graças ao sistema aprimorado
Atualizando novas versões
Intervenção remota imediata em qualquer erro técnico programático
Recuperação de dados possíveis no caso de erro de banco de dados (falta de energia, etc.)
Configuração de senha em caso de senha de login de usuário esquecido
Suporte telefônico sobre informações do programa e problemas técnicos
Procedimentos de reinstalação do programa
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Somente pessoal autorizado determinado pela Companhia pode se beneficiar das operações dentro do escopo de suporte
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