برنامج الخدمات الفنية السحابية
أدر سجلات الخدمة وتتبع الأجهزة وإدارة العملاء وعمليات الخدمة الفنية بسهولة في بيئة رقمية باستخدام برنامج الخدمة الفنية السحابية الهجينة. سرّع عمليات عملك وزد رضا العملاء.
تحميل الآن
إدارة عملك بشكل آمن وسرعة
ميزات برنامج الخدمة الفنية عبر الإنترنت
أدر سجلات الخدمة وإدارة العملاء وتتبع الأجهزة والعمليات التشغيلية بسهولة من لوحة واحدة باستخدام برنامج الخدمة الفنية السحابية الهجينة. حافظ على عمليات الخدمة الفنية وتتبع المخزون وعمليات الفوترة وعمليات الخدمة تحت سيطرة آمنة وسريعة.
سجل الخدمة ونموذج التسليم
- يمكنك إنشاء "نموذج طلب" و "نموذج التسليم" لسجلات الخدمة المفتوحة.
تتبع الأجهزة المستندة إلى الفئة
- يمكنك تتبع أجهزة مثل الهواتف والكاميرات والأجهزة اللوحية حسب الفئة.
إرسال الرسائل القصيرة بالجملة
- يمكنك إرسال البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة تلقائيًا إلى عميلك حول الجهاز في الخدمة.
السيطرة على الأجهزة غير المكتملة
- يمكنك التحقق من الأيام المتبقية حتى تاريخ التسليم.
طباعة علامة الباركود
- يمكنك طباعة ملصقات الباركود التي تحتوي على معلومات العميل ورقم التسجيل.
تقرير استعلام مفصل
- يمكنك الحصول على تقارير الحالة والعميل والمبيعات والموظفين والضمان.
السيطرة على الخدمات الخارجية
- يمكنك على الفور التحكم في عمليات الخدمة الخارجية مثل التثبيت والمقدمة والتكليف من هاتفك.
تعريف المستخدم
- من خلال تحديد الموظفين ومعلومات تسجيل الدخول الخاصة لكل موظف ، يمكنك التأكد من إبلاغ جميع الموظفين بحالة الأجهزة.
شاشة إدخال المعلومات التشغيلية
- يمكنك تتبع حالة المعاملة ومعلومات المعاملة من الموظفين الذين اتصلوا بالعميل ، الذين فعلوا ذلك ومتى.
تعريف حالة الوظيفة المرنة
- من خلال تحديد حالة المعاملة ، يمكنك إرسال البريد الإلكتروني والرسائل النصية عبر البريد الإلكتروني تلقائيًا مع الحالة المحددة.
وحدة الأسهم
- يمكنك تتبع إدخالات الأسهم والخارج والمبيعات ، والخصم تلقائيًا من الأسهم في برنامج Bilsoft قبل التقييم.
وحدة استعلام الموقع (اختياري)
- يمكن لعملائك الاستعلام عن أحدث حالة من أجهزتهم عبر موقع الويب.
تحويل سجل الخدمة الفنية إلى فاتورة
- يمكنك تحويل سجلات الخدمة إلى الفواتير ومعالجتها في Bilsoft PreActuction.
معرض الصور
- يمكنك إضافة صور إلى سجل الخدمة وعرضها في المعرض. يمكنك فتح الصور المضافة مع عارض الصور الخاص بك.
وحدة العملاء
- يمكنك تحديد العملاء وتتبع معاملاتهم ، وإضافة سجلات الخدمة تلقائيًا إلى Bilsoft PreaCondating عن طريق تحويلهم إلى فواتير.
وحدة قطاع السيارات
- يمكنك إنشاء سجلات المركبات ومعالجتها على العملاء وإدراج سجلات الخدمة.
الصيانة الدورية
- يمكنك إنشاء سجلات وفقًا لتاريخ الصيانة ومعرفة صفوف السجلات التي جاء تاريخها باللون الأحمر.
مزايا برنامج الخدمة الفنية السحابية الهجينة
أدر سجلات الخدمة وإدارة العملاء وتتبع الأجهزة وعمليات الخدمة الفنية بسرعة وأمان من لوحة واحدة بفضل مزايا برنامج الخدمة الفنية السحابية الهجينة. زد رضا العملاء من خلال جعل عمليات عملك أكثر كفاءة.
سهلة الاستخدام والمعاملة السريعة
فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا
التقارير المتقدمة والتتبع
مرنة وقابلة للتخصيصالامتثال القانونيأسعار مرنة مناسبة لعملك
ابحث بسهولة عن الخطة التي تناسب احتياجاتك
الخدمة الفنية السحابية
رقمنة عمليات الخدمة الفنية الخاصة بك ، وزيادة رضا العملاء.
سجل الخدمة ونموذج التسليمتتبع الأجهزة المستندة إلى الفئةبعنوان إرسال الرسائل القصيرةالسيطرة على الأجهزة غير المكتملةطباعة علامة الباركودتقرير استعلام مفصلالسيطرة على الخدمات الخارجيةتعريف المستخدمشاشة إدخال المعلومات التشغيليةتعريف حالة العمل المرنوحدة الأسهموحدة استعلام الموقع (اختياري)تحويل سجل الخدمة الفنية إلى فاتورةمعرض الصوروحدة العملاءوحدة قطاع السياراتالصيانة الدوريةالخدمة الفنية السحابية
رقمنة عمليات الخدمة الفنية الخاصة بك ، وزيادة رضا العملاء.
سجل الخدمة ونموذج التسليمتتبع الأجهزة المستندة إلى الفئةبعنوان إرسال الرسائل القصيرةالسيطرة على الأجهزة غير المكتملةطباعة علامة الباركودتقرير استعلام مفصلالسيطرة على الخدمات الخارجيةتعريف المستخدمشاشة إدخال المعلومات التشغيليةتعريف حالة العمل المرنوحدة الأسهموحدة استعلام الموقع (اختياري)تحويل سجل الخدمة الفنية إلى فاتورةمعرض الصوروحدة العملاءوحدة قطاع السياراتالصيانة الدوريةهل لديك سؤال؟
نحن معك كل لحظة!
لا تدع عملك يتوقف ، فنحن نقدم حلولًا لجميع أسئلتك. نحن هنا للحصول على دعم سريع وموثوق!