Politica di ritorno
Scopo
Madde 1. Questa politica mira a garantire che i processi di ritorno dei prodotti offerti dal software BilSoft siano gestiti in modo equo, trasparente e in base alla soddisfazione del cliente. Lo scopo principale della politica è fornire ai nostri clienti servizi che soddisfino le loro aspettative, garantiscano la loro soddisfazione e regolano i processi di rendimento mantenendo la nostra garanzia di qualità.
Portata
Madde 2. Secondo l'articolo 9 del regolamento sui contratti di distanza, "il consumatore ha il diritto di ritirarsi dal contratto entro quattordici giorni senza dimostrare alcun motivo e senza pagare una sanzione". Le richieste di restituzione diverse da questo diritto sono valutate e finalizzate nell'ambito della politica di restituzione del prodotto del software Bilsoft in conformità con l'enfasi del software BilSoft sulla soddisfazione dei clienti, sulla comprensione della qualità del servizio e sul forte principio di comunicazione.
Richiesta di restituzione del prodotto
Madde 3. Le richieste di restituzione del prodotto sono inviate al software Bilsoft tramite [email protected] compilando il "modulo di domanda di ritorno" allegato correttamente e completamente.
Processo di revisione della richiesta
Madde 4. Le richieste di restituzione ricevute dal software Bilsoft sono valutate dalla "Commissione di valutazione della richiesta di ritorno" composta da gestori di unità di vendita, supporto tecnico e software e finalizzate entro 15 giorni all'ultimo e il feedback è fornito al richiedente.
Aggiornamenti e modifiche
Madde 5. Bilsoft Software si riserva il diritto di aggiornare la politica di restituzione in qualsiasi momento. Le modifiche alla politica sono annunciate attraverso il sito Web dell'azienda.
Bilsoft Software Information Industry and Trade Limited Company
Hai una domanda?
Siamo con te ogni momento!
Non lasciare che la tua azienda si fermi, forniamo soluzioni a tutte le tue domande. Siamo qui per un supporto rapido e affidabile!