Yardıma mı ihtiyacınız var? Biz Buradayız

Size daha hızlı ve etkili destek sunabilmemiz için lütfen hesabınıza giriş yapın ya da hemen bir hesap oluşturun. Giriş yaptıktan sonra sorununuzu iletebilir, destek sürecinizi kolayca takip edebilirsiniz.

Teknik destek talebi oluşturmak için

Ya da ihtiyacınız olan bilgilere hızlıca ulaşın.

Ek Kaynaklar

Sık Sorulan Sorular

Sık Sorulan Sorular

En çok merak edilen konulara hızlı yanıtları burada bulabilirsiniz.

SSS'yi Görüntüle
Eğitim İçerikleri

Eğitim İçerikleri

Ürünlerimizi nasıl kullanacağınızı adım adım öğrenin.

İnceleyin
İletişim Formu

İletişim Formu

Sorularınızı, taleplerinizi ve görüşlerinizi bizimle paylaşın.

İnceleyin

Поддержка пакетов

Выберите пакет поддержки, который соответствует вашим потребностям, пусть ваш бизнес будет продолжаться без перерыва.

Единовременная поддержка

Единовременная техническая поддержка. Идеальное решение для экстренных ситуаций.

1.500/ Tek Seferlik
Будние дни 09:00-23:00 - выходные 09:00-16:30

Стандартная техническая поддержка

Техническая поддержка по назначению, через удаленное соединение. Бесплатно для Bilsoft Online (1 год), Desktop Plus (6 месяцев), пользователи Desktop Eco (3 месяца).

3.500/ 3 месяца
Будние дни 09:00-23:00 - выходные 09:00-16:30
5.500 / 6 месяцев
7.750 / 12 месяцев
Обновление новых версий нашей команды экспертов
Удаленное вмешательство в любую программную техническую ошибку
Поддержка до 23:00 в будние дни - 16:30 по выходным
Восстановление возможных данных в случае ошибки базы данных (отключение электроэнергии и т. Д.)
Настройка пароля в случае забытого пароля пользователя
Поддержка по телефону по информации о программе и технических вопросах
Процедуры переустановки программы
Права на пакет поддержки включены в период поддержки и не переносятся до следующего периода после прекращения договора
Только уполномоченный персонал, определенный компанией, может извлечь выгоду из операций в рамках поддержки
VIP

VIP -техническая поддержка

Приоритет и прямая поддержка у преданного персонала. Бесплатно для настольных мега (12 месяцев), онлайн (3 года) пользователи.

5.000/ 3 месяца
Будние дни 09:00-23:00 - выходные 09:00-22:00
7.750 / 6 месяцев
11.250 / 12 месяцев
Приоритетная служба с вашим специализированным персоналом технической поддержки
Прямое подключение к технической поддержке со специальным набором от Switchard System
Непрерывная специальная поддержка до 23:00 в будние дни - 22:00 по выходным
Ваши транзакции находятся под дополнительной гарантией благодаря улучшенной системе
Обновление новых версий
Немедленное удаленное вмешательство в любую программную техническую ошибку
Восстановление возможных данных в случае ошибки базы данных (отключение электроэнергии и т. Д.)
Настройка пароля в случае забытого пароля пользователя
Поддержка по телефону по информации о программе и технических вопросах
Процедуры переустановки программы
Права на пакет поддержки включены в период поддержки и не переносятся до следующего периода после прекращения договора
Только уполномоченный персонал, определенный компанией, может извлечь выгоду из операций в рамках поддержки
Центр поддержки | Bilsoft | Teknik Destek