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Supporto Una Tantum

Servizio di supporto tecnico una tantum. Soluzione ideale per situazioni di emergenza.

1.500/ Tek Seferlik
Giorni feriali 09:00-23:00 - fine settimana 09:00-16:30

Supporto tecnico standard

Supporto tecnico su appuntamento, tramite connessione remota. GRATUITO per gli utenti Bilsoft Online (1 anno), Desktop Plus (6 mesi), Desktop Eco (3 mesi).

3.500/ 3 mesi
Giorni feriali 09:00-23:00 - fine settimana 09:00-16:30
5.500 / 6 mesi
7.750 / 12 mesi
Aggiornamento di nuove versioni da parte del nostro team di esperti
Intervento remoto in qualsiasi errore tecnico programmatico
Supporto fino alle 23:00 nei giorni feriali - 16:30 nei fine settimana
Recupero di possibili dati in caso di errore del database (interruzione dell'alimentazione, ecc.)
Impostazione della password in caso di password di accesso utente dimenticato
Supporto telefonico sulle informazioni sul programma e sui problemi tecnici
Procedure di reinstallazione del programma
I diritti nel pacchetto di supporto sono inclusi nel periodo di supporto e non sono riportati al periodo successivo al momento della risoluzione del contratto
Solo il personale autorizzato determinato dalla Società può beneficiare delle operazioni nell'ambito di supporto
VIP

Supporto tecnico VIP

Priorità e supporto diretto con personale dedicato. GRATUITO per gli utenti Desktop Mega (12 mesi), online (3 anni).

5.000/ 3 mesi
Giorni feriali 09:00-23:00 - fine settimana 09:00-22:00
7.750 / 6 mesi
11.250 / 12 mesi
Servizio prioritario con il personale di supporto tecnico dedicato
Connessione diretta al supporto tecnico con composizione speciale dal sistema centrale
Supporto speciale continuo fino alle 23:00 nei giorni feriali - 22:00 nei fine settimana
Le tue transazioni sono in ulteriore garanzia grazie al sistema migliorato
Aggiornamento di nuove versioni
Intervento remoto immediato in qualsiasi errore tecnico programmatico
Recupero di possibili dati in caso di errore del database (interruzione dell'alimentazione, ecc.)
Impostazione della password in caso di password di accesso utente dimenticato
Supporto telefonico sulle informazioni sul programma e sui problemi tecnici
Procedure di reinstallazione del programma
I diritti nel pacchetto di supporto sono inclusi nel periodo di supporto e non sono riportati al periodo successivo al momento della risoluzione del contratto
Solo il personale autorizzato determinato dalla Società può beneficiare delle operazioni nell'ambito di supporto
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