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Support -Pakete

Wählen Sie das Support -Paket aus, das Ihren Anforderungen entspricht. Lassen Sie Ihr Unternehmen ohne Unterbrechung fortsetzen.

Einmaliger Support

Einmaliger technischer Support-Service. Ideale Lösung für Notfallsituationen.

1.500/ Tek Seferlik
Wochentage 09:00-23:00 - Wochenenden 09:00-16:30 Uhr

Standard -technischer Support

Technischer Support nach Vereinbarung über Remoteverbindung. KOSTENLOS für Bilsoft Online (1 Jahr), Desktop Plus (6 Monate), Desktop Eco (3 Monate) Benutzer.

3.500/ 3 Monate
Wochentage 09:00-23:00 - Wochenenden 09:00-16:30 Uhr
5.500 / 6 Monate
7.750 / 12 Monate
Neue Versionen unseres Expertenteams aktualisieren
Fernintervention in einem programmatischen technischen Fehler
Unterstützung bis 23:00 an Wochentagen - 16:30 am Wochenende
Wiederherstellung möglicher Daten im Fall eines Datenbankfehlers (Stromausfall usw.)
Kennworteinstellung im Falle eines vergessenen Benutzer -Anmeldungskennworts
Telefonunterstützung für Programminformationen und technische Probleme
Programm neu installationsverfahren
Die Rechte im Support -Paket sind in der Support -Zeit enthalten und werden nach Vertragsbeendigung nicht auf die nächste Periode übertragen
Nur vom Unternehmen ermittelte autorisierte Personal kann von den Geschäftstätigkeit im Rahmen des Unterstützungsbereichs profitieren
VIP

VIP -technischer Support

Priorität und direkte Unterstützung mit engagiertem Personal. KOSTENLOS für Desktop -Mega (12 Monate), Online -Benutzer (3 Jahre).

5.000/ 3 Monate
Wochentage 09:00-23:00 - Wochenenden 09:00-22:00 Uhr
7.750 / 6 Monate
11.250 / 12 Monate
Priority Service mit Ihrem engagierten technischen Supportpersonal
Direkte Verbindung zum technischen Support mit einer speziellen Wahl vom Switchboard -System
Kontinuierliche besondere Unterstützung bis 23:00 an Wochentagen - 22:00 an Wochenenden
Ihre Transaktionen sind dank des verbesserten Systems unter zusätzlicher Garantie unterwegs
Neue Versionen aktualisieren
Sofortige Fernintervention bei einem programmatischen technischen Fehler
Wiederherstellung möglicher Daten im Fall eines Datenbankfehlers (Stromausfall usw.)
Kennworteinstellung im Falle eines vergessenen Benutzer -Anmeldungskennworts
Telefonunterstützung für Programminformationen und technische Probleme
Programm neu installationsverfahren
Die Rechte im Support -Paket sind in der Support -Zeit enthalten und werden nach Vertragsbeendigung nicht auf die nächste Periode übertragen
Nur vom Unternehmen ermittelte autorisierte Personal kann von den Geschäftstätigkeit im Rahmen des Unterstützungsbereichs profitieren
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